1. Expédition
Zones de Livraison :
ARG Spirit ® livre ses produits dans toute la France et dans les pays de l'Union Européenne.
Pour les livraisons en dehors de cette zone, veuillez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.
Délais de Livraison :
Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits et de la destination de la commande.
Les délais indicatifs sont les suivants :
France métropolitaine : 3 à 4 jours ouvrés
Union Européenne : 5 à 7 jours ouvrés
Autres destinations : En fonction de la destination
Frais de Livraison :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, des dimensions du colis et de la destination.
Les frais de transport seront précisés au moment de la commande et inclus dans le montant total à payer.
Suivi de Commande :
Un numéro de suivi sera fourni dès l'expédition de la commande.
Les clients peuvent suivre l'état de leur livraison en ligne via le site du transporteur.
2. Conditions Particulières
Retards de Livraison :
ARG Spirit ® décline toute responsabilité en cas de retard de livraison imputable au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).
En cas de retard prolongé, nous nous engageons à informer le client et à trouver une solution adéquate.
Réception des Produits :
À réception de la commande, le client doit vérifier l'état du colis et des produits.
Toute anomalie (produit manquant, endommagé, etc.) doit être signalée au transporteur et à ARG Spirit ® dans un délai de 3 jours suivant la réception.
Vous trouverez de plus amples informations dans nos CGV
3. Paiement
Moyens de Paiement Acceptés :
Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)
PayPal
Stripe
Prélèvement automatique sur compte bancaire (pour les professionnels)
Virement bancaire (pour les professionnels)
Sécurité des Paiements :
ARG Spirit ® utilise des solutions de paiement sécurisées pour garantir la confidentialité et la sécurité des transactions.
Les informations de paiement sont cryptées grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer).
Clients Particuliers :
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Aucun escompte n'est accordé pour paiement anticipé.
Clients Professionnels :
Les professionnels peuvent bénéficier de conditions de paiement spécifiques, incluant le prélèvement automatique ou le virement bancaire avec un délai de paiement jusqu'à un mois après la commande, sauf convention particulière.
Retard de Paiement :
En cas de retard de paiement, des pénalités seront appliquées conformément à la législation en vigueur, à un taux égal à trois fois le taux d'intérêt légal.
Une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros sera également due.
Le non-paiement peut entraîner la suspension de l'exécution de toutes les commandes en cours.
Émission des Factures :
Les factures sont émises lors de l'expédition des produits et sont disponibles dans l'espace client du site ARG Spirit ®.
Contestations :
Toute contestation relative à une facture doit être formulée par écrit dans un délai de 8 jours à compter de sa réception.
Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.
Réserve de Propriété
Les produits restent la propriété d'ARG Spirit ® jusqu'au paiement intégral de leur prix par le client.
Toutefois, les risques de perte ou de détérioration des produits sont transférés au client dès la livraison.
4. Contact
Pour toute question ou assistance relative aux conditions d'expédition et de paiement, veuillez contacter notre service client :
ARG Spirit ®
E-mail : arg@argspirit.com
Vous trouverez de plus amples informations dans nos CGV